Transformarea digitală este procesul de utilizare a tehnologiei digitale noi, rapide și cu schimbare frecventă pentru rezolvarea problemelor unei afaceri. Această transformare se realizează într-un mod strategic și prioritizat.

Evaluarea si prioritățile sunt esențiale pentru articularea viziunii strategiei digitale, cum intenționezi să o realizezi și ce activități trebuie întreprinse pentru a obține beneficii din utilizata tehnologiilor digitale. Fără o strategie, adică fără să știm ce vrem să îmbunătățim și de ce, orice transformare digitala a unei firme este sortită eșecului.